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Politique de Remboursement
Nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat satisfaisante chez Wariss.fr - Primeur en ligne. Cette Politique de Remboursement explique les conditions dans lesquelles les remboursements peuvent être traités.
I. Annulation de Commande
1.1 Délai d'Annulation
Le client a la possibilité d'annuler sa commande jusqu'à 24 heures avant la date de livraison convenue. Cette annulation doit être effectuée exclusivement par e-mail à l'adresse suivante : contact@wariss.fr. Passé ce délai, aucune annulation ne pourra être acceptée.
1.2 Remboursement
Dans le cas où l'annulation est effectuée conformément aux conditions mentionnées ci-dessus, un remboursement sera envisageable. Cependant, veuillez noter qu'une déduction de 10% du montant total de la commande sera appliquée pour couvrir les frais administratifs et logistiques associés.
II. Cas Non-Éligibles au Remboursement
Après le délai de 24 heures avant la date de livraison, aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf en cas de produits défectueux, endommagés ou non conformes. Toute commande effectuée est donc considérée comme définitive et sera honorée.
III. Produits Défectueux, Endommagés ou Non Conformes
Si vous recevez des produits défectueux, endommagés ou non conformes à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse e-mail contact@wariss.fr avec une photo sous un délai de 24h après votre livraison et nous prendrons en charge ces cas spécifiques et procéderons au remboursement ou au remplacement des produits concernés.
IV. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir la meilleure expérience possible.
La présente Politique de Remboursement est à jour au 27 Aout 2023.